Làm thế nào
chúng tôi có thể giúp bạn?

A

45CM là một chủ đề xã hội học được đề cập bởi nhà nhân chủng học văn hóa Edward T.Hall. Khi phân loại không gian cá nhân. 45cm được xem là một khoảng cách thân mật về cả mặt vật lý lẫn tâm lý mà chỉ những người có mối quan hệ thân thiết mới được phép tiếp cận. Phạm vi khoảng cách thân mật này bao gồm thành viên trong gia đình và đối tượng hẹn hò. 45CM mong muốn giúp mọi người thân thiết với nhau hơn và cho phép nhau bước vào phạm vi khoảng cách 45cm này. Từ đó, chúng tôi hy vọng có thể góp phần tạo nên một xã hội ấm áp và giàu tính nhân văn.

ABC

A

Truy cập vào địa chỉ https://www.45cm.com/ hoặc tải ứng dụng 45CM trên Google Play hoặc App Store, chọn Đăng ký ở góc trên của Trang web hoặc biểu tượng trên Ứng dụng sau đó ấn Đăng ký.
Người dùng điền các thông tin như Số điện thoại hoặc Email; Họ tên; Mật khẩu;  Chọn danh mục yêu thích; 
Người dùng đọc kỹ các Quy chế và Chính sách của chúng tôi được đính kèm trước khi quyết định Đăng ký tài khoản. Khi Người dùng ấn vào Đăng ký, chúng tôi mặc định Người dùng đã hiểu và chấp thuận tuân theo các quy chế, chính sách của chúng tôi.
Ấn “Nhận mã xác minh” tại ô SĐT hoặc email, hệ thống chúng tôi sẽ gửi mã OPT đến SĐT hoặc email, Người dùng kiểm tra tin nhắn, nhập mã và ấn Đăng ký.
Sau khi đăng ký thành công, Người dùng có thể Đăng nhập bằng cách ấn vào chữ “Đăng nhập” cạnh “Đăng ký” ở bước trên. Như vậy bạn đã có tài khoản trên Nền tảng của 45CM.
Ngoài ra bạn còn các lựa chọn đăng ký tài khoản thông qua kết nối với tài khoản mạng xã hội tại giao diện đăng ký.

A

Sau khi đăng nhập vào tài khoản, Người dùng ấn vào Trang của tôi ở góc trên bên phải của trang web hoặc Cá nhân ở góc phải dưới trên ứng dụng. 
Tại đây Người dùng vào tab Sửa đổi thông tin cá nhân để cập nhật các thông tin khác liên quan và xác minh bổ sung địa chỉ, tài khoản ngân hàng và chứng minh nhân nhân/căn cước công dân.

A

Các bước để Đăng tin như sau:
Bước 1: 
Chọn vào mục Đăng tin trên góc phải trang web hoặc ký hiệu trên Ứng dụng. 
Bước 2:
Chọn ảnh sản phẩm và tải lên.
Nhập các thông tin cần thiết liên quan đến sản phẩm mà chúng tôi yêu cầu tùy theo Danh mục sản phẩm và chọn Đăng tin.
Bước 3:
Sau khi Người dùng đăng tin, bộ phận Kiểm duyệt nội dung của chúng tôi sẽ kiểm duyệt tin đăng. Nếu tin đăng của Người dùng không vi phạm bất cứ Quy chế nào của chúng tôi thì tin sẽ được hiển thị trên nền tảng và thông báo đến Người dùng. Ngược lại nếu tin đăng vi phạm Quy chế của 45CM, chúng tôi sẽ gửi phản hồi nêu rõ lý do vì sao tin không được qua vòng kiểm duyệt và tin của Bạn sẽ không được hiển thị trên Nền tảng của chúng tôi.

A

Quy trình dành cho Người mua
Khi Người dùng có nhu cầu mua hàng, Người mua cần thực hiện các bước sau:
Đăng nhập tài khoản 45CM
Tìm kiếm sản phẩm, thông tin dịch vụ mà Người mua hàng đang quan tâm
Tham khảo thông tin giá, chính sách hỗ trợ
Dựa trên những thông tin tham khảo, Người mua có thể tương tác với Người bán để tìm hiểu thêm về mặt hàng
Khi Người mua quyết định mua hàng sau khi trao đổi, Người mua có thể lựa chọn phương thức giao dịch tùy vào thỏa thuận với Người bán
Người mua nhận sản phẩm, nếu có vấn đề Người mua có thể khiếu nại đến 45CM.
Quy trình dành cho Người bán
Đăng nhập tài khoản 45CM
Chọn vào mục đăng tin
Chuẩn bị thông tin sản phẩm và hình ảnh. 
Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu. Điền đầy đủ thông tin giúp Người mua có thể đưa ra quyết định một cách chính xác nhất.
Đăng nội dung và đợi 45CM kiểm duyệt.
Chính sách vận chuyển
Tại 45CM Người mua toàn quyền thỏa thuận với Người bán về phương thức giao hàng với món hàng mình đã đặt mua, có thể giao trực tiếp, có thể gửi qua bưu điện, thuê bên thứ ba chuyển phát tùy thuộc vào 2 bên thỏa thuận với nhau về việc giao nhận. 45CM sẽ có trách nhiệm cung cấp thông tin cho Người mua hoặc Người bán khi có tranh chấp trong quá trình giao dịch nếu có phát sinh mâu thuẫn xảy ra sau khi giao hàng.
45CM yêu cầu Người bán cần đăng rõ thông tin về chính sách giao hàng và Người mua cần tham khảo kỹ trước khi giao dịch.
Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng
Người mua và Người bán tự liên lạc với nhau qua thông tin được Người bán cung cấp khi rao tin để xác nhận việc mua hàng hay hủy mua hàng.
Quy trình bảo trì 
Người bán và Người mua tự thỏa thuận với nhau việc bảo hành và bảo trì sản phẩm.
Nguyên tắc đền bù
Trong trường hợp bất kỳ dịch vụ nào do 45CM cung cấp không thỏa đáng, 45CM sẽ đưa ra phương án đền bù thỏa đáng cho Người dùng theo nguyên tắc đảm bảo quyền lợi hợp pháp của Người dùng. Ngoài việc đền bù chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ còn thiếu sót .
45CM sẽ gửi thông tin về các giải pháp đền bù và cả những lợi ích cộng thêm được xem như giải pháp đền bù cho Người dùng thông qua email đăng ký. Người dùng phản hồi xác nhận việc chấp thuận với các giải pháp đền bù trong thời hạn được nêu trong email. Nếu trong thời gian quy định theo thông tin mail Người dùng không phản hồi thì chúng tôi mặc nhiên giải pháp chúng tôi được chấp thuận. Chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ và xem như đã hoàn thành việc đền bù nếu Người dùng không phản hồi.
Về quy trình giải quyết tranh chấp khiếu nại giữa Người mua và Người bán được chúng tôi quy định trong cơ chế giải quyết tranh chấp.
Quy trình thanh toán
45CM không tham gia vào quy trình thanh toán giữa Người mua và Người bán. Người mua và Người bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp:
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;
Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng
Bước 3: Người mua thanh toán và nhận hàng;
Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi)
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);
Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;
Bước 4: Người bán chuyển hàng;
Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán.
Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản
Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin;
Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email);
Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua;
Bước 4: Người mua thanh toán;
Bước 5: Người bán chuyển hàng;
Bước 6: Người mua nhận hàng.

A

Công ty cam kết không ngừng nỗ lực xây dựng một môi trường giao dịch tiện lợi nhưng cũng an toàn cho Người dùng. Tuy nhiên Người dùng cần chủ động phòng ngừa bảo vệ chính mình với các lưu ý sau:
Không trả tiền trước cho Người bán mà bạn chưa có thông tin đầy đủ, hạn chế thanh toán 100% số tiền mua hàng trước khi hoàn thành giao dịch.
Khi mua bán tốt nhất nên cho văn bản xác nhận việc mua bán rõ ràng.
Không gửi hàng hóa trước khi thỏa thuận thanh toán thành công.
Các cơ chế đảm bảo thanh toán:
Quản lý thông tin của Người bán. Khi đăng ký tham gia bán hàng trên sàn giao dịch thương mại điện tử 45CM, thành viên phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan và phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin này. Các thông tin cụ thể bao gồm: Họ tên; địa chỉ, số điện thoại, Email, Mật khẩu (điền theo hướng dẫn của website). 
Kiểm soát giao dịch của Người bán: Tin rao vặt bán hàng được kiểm duyệt trước khi đăng, nếu là sản phẩm hàng hóa phải có hình chụp thật.
Mọi thông tin giao dịch được bảo mật, trừ trường hợp buộc phải cung cấp khi Cơ quan pháp luật yêu cầu.

A

Mục đích thu thập thông tin Người dùng chỉ nhằm xác định danh tính, phục vụ cho các dịch vụ của chúng tôi đối với Người dùng.
Thông tin cá nhân Người dùng được thu thập, sử dụng theo quy định cụ thể tại Quy chế riêng tư và Chính sách bảo mật thông tin cá nhân cũng như phù hợp với quy định của pháp luật tùy từng thời điểm.
Dữ liệu cá nhân của Người dùng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật.
Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng: 45CM cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo chính sách của công ty. Việc thu thập thông tin được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người được biết.
Người dùng cần cam kết cung cấp những thông tin xác minh cho chúng tôi là chính xác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như giải quyết các khiếu nại nếu thông tin ban đầu Người dùng cung cấp cho chúng tôi là sai lệch.

A

Chúng tôi không sử dụng bất cứ dịch vụ nào vào những mục đích trái pháp luật, đầu cơ hay gây lũng đoạn thị trường. Người dùng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho 45CM về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
Người dùng không được sử dụng những nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, chứa vi rút, có tính chất phân biệt chủng tộc hoặc các nội dung có trong Quy định về hàng hóa.
Công ty có quyền rà soát thường xuyên các hoạt động đăng tin trên mạng bằng các biện pháp cần thiết. Mọi hành vi đăng sai sự thật, vi phạm quy chế hoặc lừa đảo sẽ bị xử lý theo quy chế này và pháp luật Việt Nam. Công ty có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ dịch vụ cung cấp cho Người dùng ngay lập tức mà không cần cảnh báo và/hoặc thông báo nếu Người dùng có hành vi vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng trên sàn giao dịch thương mại điện tử. Đối với các hành vi lừa đảo Công ty có quyền cung cấp thông tin cho cơ quan Nhà nước để xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Những sản phẩm, dịch vụ bị cấm bởi pháp luật và bởi nền tảng của chúng tôi được quy định trong quy chế đăng tin, Người dùng cần đọc kỹ trước khi thực hiện đăng tin.

A

45CM cam kết nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của chúng tôi, chúng tôi sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp để đảm bảo quyền lợi cho Người dùng. Nếu phát hiện bất kỳ lỗi phát sinh nào, bạn có thể báo cáo với chúng tôi qua email hỗ trợ trogiup@45cm.com
Tuy nhiên, Ban quản lý Sàn giao dịch TMĐT 45CM sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp thông báo của các thành viên không đến được Ban quản lý, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, phần mềm hoặc các lỗi khác không do Ban quản lý gây ra.

A

Quyền của ban quản lý
Ban hành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc áp dụng cho thành viên, Người dùng tham gia Sàn giao dịch TMĐT 45CM.
Có quyền kiểm tra thông tin của các Người bán, đặc biệt là các thông tin về đặc điểm, chất lượng, giá cả của sản phẩm, dịch vụ.
Có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ dịch vụ cung cấp cho Người dùng ngay lập tức mà không cần cảnh báo và/hoặc thông báo nếu có vi phạm đối với bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của Quy chế hoặc pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không điều tra, giám sát hay kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của Các trang web Bên thứ Ba. Việc chứa và/hoặc đề cập đến các đường liên kết hay địa chỉ internet trên Trang web không đồng nghĩa Công ty ủng hộ hay tán thành các trang đó. Trong trường hợp Người dùng quyết định rời khỏi Trang web và truy cập Các trang web Bên thứ Ba, Người dùng phải chịu mọi rủi ro.
Công ty giữ bản quyền sử dụng dịch vụ, hình thức và các nội dung trên trang web theo luật bản quyền quốc tế và các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.|
Nghĩa vụ của ban quản lý
Đăng ký thiết lập website/Ứng dụng cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử theo quy định của pháp luật và công bố các thông tin đã đăng ký trên trang chủ website và trên Ứng dụng.
Xây dựng, cập nhật, công bố quy chế hoạt động của Nền tảng; theo dõi và bảo đảm việc thực hiện quy chế trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
Thẩm tra và xác thực thông tin đăng ký tham gia bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên Sàn Giao dịch TMĐT;
Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin cho Người dùng. Không được tiết lộ, chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán các thông tin này khi chưa được sự đồng ý của bên liên quan.
Xây dựng, thực hiện “cơ chế kiểm tra, giám sát để đảm bảo việc cung cấp thông tin của Người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử được thực hiện chính xác đầy đủ” theo quy định tại Khoản 4 Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP;
Lưu giữ thông tin đăng ký của các thành viên ngay từ ngày đăng ký tham gia Sàn giao dịch TMĐT và thường xuyên cập nhật các thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan;
Xây dựng, nâng cấp và phát triển hoạt động trên Nền tảng để phục vụ tốt hơn nhu cầu của thành viên;
Công bố đầy đủ cơ chế hoạt động và giải quyết.

A

Quyền của thành viên tham gia
Người dùng có thể sử dụng các dịch vụ của chúng tôi khi thỏa mãn các yêu cầu của Nền tảng đặt ra.
Người dùng có thể tự do mua bán dựa trên các quy chế của chúng tôi và pháp luật hiện hành.
Người dùng có quyền khiếu nại, đóng góp ý kiến.
Người dùng có quyền được bảo vệ bởi Pháp luật nếu xảy ra các tình huống bị xâm phạm quyền lợi.
Nghĩa vụ của thành viên tham gia
Người dùng tham gia giao dịch trên trang web hay ứng dụng có trách nhiệm thực hiện đúng nội dung Quy chế, quy định của Sàn và Pháp Luật. Người dùng phải đọc Quy chế này và các Quy định đăng tin công bố trên nền tảng trước khi đăng tin, sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Người dùng nói chung chịu trách nhiệm đối với các nội dung đăng tải, các hành vi và nguyên tắc ứng xử khi tham gia Sàn giao dịch của chúng tôi.
Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
Người dùng tại mọi thời điểm đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Công ty, công ty mẹ, các công ty chi nhánh, công ty liên doanh, các giám đốc, nhân viên, viên chức, nhà cung cấp, đại lý hay bên được nhượng quyền của Công ty không bị thiệt hại từ bất kỳ hành động, yêu cầu bồi thường, đòi hỏi, kiện tụng, chi phí, trách nhiệm hay phí tổn nào (bao gồm các chi tiêu và chi phí pháp lý hợp lý) mà Công ty phải chịu hay chi trả trực tiếp hoặc gián tiếp, do hoặc phát sinh từ hành động vi phạm Quy chế này của Người dùng (bao gồm các tài liệu được đề cập), hoặc phát sinh từ hành động vi phạm bất kỳ luật nào hay quyền lợi của một bên thứ ba của Người dùng.
Trong trường hợp một Người dùng có tranh chấp, khiếu nại và/hoặc hành động chống lại một hay nhiều Người dùng khác, Người dùng đồng ý miễn trừ trách nhiệm của Công ty, công ty mẹ, các công ty chi nhánh, công ty liên doanh, các giám đốc, nhân viên, viên chức, nhà cung cấp, đại lý hay bên được nhượng quyền của Công ty tới phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật đối với bất kỳ yêu cầu bồi thường, đòi hỏi, phí tổn, chi phí và thiệt hại (thực tế và mang tính hậu quả) nào thuộc tất cả các loại và tính chất (bao gồm các chi phí pháp lý) phát sinh từ hoặc có liên quan đến các tranh chấp đó theo bất kỳ cách nào

A

Bạn hiểu và đồng ý rằng bằng việc đăng ký Tài khoản trên website 45cm.com hoặc Ứng dụng 45CM, bạn và 45CM đã thiết lập một quan hệ hợp đồng dịch vụ thương mại điện tử. Theo đó, bạn có nhu cầu sử dụng các dịch vụ mà 45CM cung cấp.
Đăng ký tài khoản
Để sử dụng một số tính năng của 45CM, bạn phải tạo Tài khoản (Đăng ký tài khoản) trên website hoặc Ứng dụng.
Khi tạo tài khoản bạn cần cung cấp cho chúng tôi những thông tin chính xác và đầy đủ để chúng tôi có thể xác minh và đảm bảo quyền lợi của bạn. Những thông tin bạn cung cấp cho 45CM, chúng tôi có quyền chia sẻ cho bên thứ ba của chúng tôi hoặc ngược lại (những thông tin bạn cung cấp cho bên thứ 3 của 45CM có thể được chia sẻ cho 45CM.
Bảo vệ tài khoản
Dữ liệu đăng ký bao gồm Số điện thoại, email và mật khẩu. Bạn phải có trách nhiệm bảo vệ và giữ bí mật Mật khẩu này. 45CM không có bất kỳ trách nhiệm liên quan đến hoặc phát sinh từ việc Mật khẩu của bạn bị mất mát hoặc bên thứ ba nào khác biết đến Mật khẩu của bạn.
Các quy chế khác về tài khoản
Về việc chấm dứt tài khoản được quy định trong Quy chế chấm dứt hoạt động tài khoản
Việc bảo vệ những thông tin liên quan đến tài khoản được quy định trong Quy chế quyền riêng tư.

A

45CM nghiêm túc thực hiện trách nhiệm của mình liên quan đến bảo mật thông tin theo các quy định về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân của pháp luật Việt Nam (“Luật riêng tư”) và cam kết tôn trọng quyền riêng tư và sự quan tâm của tất cả Người dùng đối với website và ứng dụng di động của chúng tôi (“Nền tảng”) (chúng tôi gọi chung Các Nền tảng và các dịch vụ chúng tôi cung cấp như được mô tả trong Nền tảng của chúng tôi là "các Dịch Vụ"). Người dùng có nghĩa là người đăng ký tài khoản với chúng tôi để sử dụng các Dịch Vụ, bao gồm cả Người mua và Người bán ("Người dùng”, “bạn”). Chúng tôi nhận biết tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân mà bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi và tin rằng chúng tôi có trách nhiệm quản lý, bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách thích hợp. Quy chế quyền riêng tư này được thiết kế để giúp bạn hiểu được cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi và/hoặc lưu giữ về bạn, cho dù là hiện nay hoặc trong tương lai, cũng như để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt trước khi cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn.
Bằng việc sử dụng các Dịch vụ, đăng ký Tài khoản với chúng tôi hoặc truy cập Nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận và đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như quy định trong Quy chế này. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý CHO PHÉP XỬ LÝ DỮ LIỆU CỦA BẠN NHƯ QUY ĐỊNH TRONG QUY CHẾ NÀY, VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI HOẶC TRUY CẬP NỀN TẢNG CỦA CHÚNG TÔI.
Chúng tôi có toàn quyền sửa đổi, bổ sung, cập nhật Quy chế này tại từng thời điểm. Vui lòng thường xuyên kiểm tra lại Quy chế quyền riêng tư này để theo dõi bất kỳ cập nhật hoặc thay đổi nào đối với Quy chế này.
1. CÁC DỮ LIỆU MÀ CHÚNG TÔI THU THẬP
Các dữ liệu cá nhân như: Họ tên; Ngày sinh; Giới tính; Số điện thoại; Email; Địa chỉ; Ảnh hồ sơ; Thông tin giao dịch; Các thông tin nhân thân khác. 
Dữ liệu khi bạn truy cập hoặc sử dụng Nền tảng của chúng tôi như: thời gian bạn hoạt động trên Nền tảng của chúng tôi; các thao tác của bạn trên nền tảng; địa chỉ truy cập nền tảng;....
Dữ liệu về vị trí như vị trí điện thoại di động của bạn.
Các thông tin liên quan đến thanh toán.
Dữ liệu về lịch sử, nội dung hội thoại giữa bạn và Người dùng khác trên Nền tảng của chúng tôi khi trao đổi thông qua chức năng chat với Người bán, bao gồm các thông tin dưới dạng văn bản, âm thanh, hình ảnh.
Bất kỳ dữ liệu nào khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi hoặc các đối tác của chúng tôi trên nền tảng.
Bạn đồng ý không cung cấp cho chúng tôi bất cứ thông tin nào không chính xác hoặc gây hiểu nhầm và bạn đồng ý sẽ thông báo cho chúng tôi về bất cứ thông tin nào không chính xác hoặc khi có sự thay đổi thông tin. Chúng tôi bảo lưu quyền theo quyết định riêng của chúng tôi được yêu cầu các tài liệu cần thiết khác để xác minh thông tin được bạn cung cấp.
Nếu bạn đăng nhập để trở thành Người sử dụng các Nền tảng của chúng tôi thông qua Tài khoản mạng xã hội của ban, liên kết tài khoản của bạn với Tài khoản Mạng Xã hội của bạn, chúng tôi có quyền truy cập thông tin về bạn mà bạn đã cung cấp một cách tự nguyện cho nhà cung cấp dịch vụ Tài khoản Mạng Xã hội của Bạn tuân theo các chính sách của các nhà cung cấp dịch vụ này, và chúng tôi sẽ quản lý và sử dụng các dữ liệu cá nhân này của bạn theo các quy định của Chính sách này tại mọi thời điểm.
2. KHI NÀO 45CM THU THẬP DỮ LIỆU CÁ NHÂN?
Khi bạn đăng ký hoặc mở một tài khoản trên nền tảng của chúng tôi.
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng nào của chúng tôi dưới mọi hình thức.
Khi bạn tương tác với chúng tôi qua các hình thức khác nhau.
Khi bạn đồng ý, cấp quyền trên thiết bị của bạn chia sẻ thông tin với Nền tảng của chúng tôi.
Khi bạn liên kết tài khoản trên nền tảng của chúng tôi với tài khoản mạng xã hội của bạn.
Khi bạn gửi các thông tin cho chúng tôi vì bất kỳ lý do gì.
Chúng tôi cam kết không đưa ra bất kỳ yêu cầu thu thập thông tin nào không vì mục đích phục vụ Người dùng, Người dùng cam kết không đưa ra bất kỳ thông tin sai lệch cho chúng tôi. Trên đây chỉ là những trường hợp phổ biến của thu thập thông tin cá nhân tại thời điểm hiện tại và không mang tính bao hàm tất cả trường hợp. Chúng tôi sẽ cập nhật chính sách khi có bất kỳ thay đổi gì.
3. MỤC ĐÍCH CỦA VIỆC THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Xác minh danh tính Người dùng.
Quản lý, điều hành, cung cấp các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi đến với Người dùng.
Để đáp ứng quy trình giải quyết giao dịch mà không gặp vấn đề.
Để thông báo đến bạn những thông tin của chúng tôi hoặc cảnh báo về các hoạt động bất thường.
Để thực thi các điều khoản dịch vụ cần sự cho phép của Người dùng.
Để đảm bảo an toàn và quyền lợi cho Người dùng trên nền tảng của chúng tôi theo các quy chế, chính sách.
Để những Người dùng khác trên nền tảng có thể tương tác với bạn.
Để tiến hành các hoạt động phân tích, nghiên cứu nhằm mục tiêu cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ mà chúng tôi cung cấp đến bạn.
Vì mục đích tiếp thị và quảng cáo, trong trường hợp này, để gửi cho bạn qua các phương tiện và phương thức liên lạc khác nhau, thông tin và tài liệu tiếp thị và quảng bá liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ (bao gồm các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của các bên thứ ba mà 45CM có thể hợp tác hoặc liên kết) mà 45CM (và/hoặc các bên liên kết hoặc công ty có liên quan của nó) có thể bán, tiếp thị hoặc quảng bá, cho dù các sản phẩm hoặc dịch vụ đó tồn tại vào lúc này hoặc được tạo ra trong tương lai. Bạn có thể hủy đăng ký nhận các thông tin tiếp thị tại bất cứ thời điểm nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các tài liệu tiếp thị điện tử. Chúng tôi có thể sử dụng các thông tin liên hệ của bạn để gửi các bản tin và/hoặc tài liệu truyền thông từ chúng tôi hoặc từ các công ty có liên quan của chúng tôi;
Để thực hiện quy trình tìm hiểu, xác minh hoặc các hoạt động khác nhằm tuân thủ các thủ tục pháp lý theo quy định của pháp luật, tuân thủ nghĩa vụ của pháp luật hoặc các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Để đề phòng rủi ro đối với Nền tảng của chúng tôi.
Và bất kỳ mục đích nào mà chúng tôi thông báo cho bạn tại thời điểm xin sự cho phép của bạn.
4. CHIA SẺ THÔNG TIN CÁ NHÂN
Trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh, chúng tôi sẽ/có thể cần phải sử dụng, xử lý, tiết lộ và/hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan của chúng tôi, và/hoặc các bên thứ ba khác có thể ở Việt Nam hoặc bên ngoài Việt Nam, việc tiết lộ này sẽ được thực hiện theo đúng trình tự và quy định của pháp luật hiện hành. Chúng tôi cố gắng đảm bảo rằng các bên thứ ba và các chi nhánh của chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý trái phép hoặc các rủi ro tương tự và chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn miễn là dữ liệu cá nhân của bạn vẫn còn cần thiết cho những việc nêu trên Mục đích Các bên thứ ba như thế bao gồm:
Công ty con, công ty liên kết và công ty liên quan của chúng tôi.
Người bán hoặc Người mua mà bạn đã thực hiện giao dịch hoặc tương tác trên Nền tảng hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ cho các Mục đích đã nêu ở trên;
Các đối tác cung cấp các dịch vụ xử lý phân tích dữ liệu mà chúng tôi thuê để phục vụ cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
Các đối tác cung cấp các dịch vụ liên quan đến việc gửi nhận thông báo (bằng SMS, email, cuộc gọi) đến bạn.
Các đối tác trong hoạt động marketing.
Các đơn vị được chỉ định bởi cơ quan pháp luật Việt Nam.
Các đơn vị được chúng tôi yêu cầu để bảo vệ an toàn và an ninh cho Dịch vụ Các chi nhánh và/hoặc công ty liên kết của chúng tôi.
Các đối tác khác mà chúng tôi tiết lộ vì một trong Mục đích thu thập.
Người mua hoặc người thừa nhiệm khác trong trường hợp sáp nhập, thoái vốn, tái cơ cấu, tái tổ chức, giải thể hoặc bán hay chuyển nhượng một phần hoặc tất cả tài sản của 45CM, cho dù là vấn đề đang diễn ra hay đang trong thủ tục phá sản, thanh lý hoặc thủ tục tương tự, trong đó dữ liệu cá nhân 45CM lưu giữ về Người dùng của chúng tôi nằm trong các tài sản được chuyển nhượng; hoặc cho một bên đối tác trong một giao dịch tài sản kinh doanh mà 45CM hoặc bất kỳ công ty liên kết hay công ty liên quan nào của nó có tham gia giao dịch;
Bên thứ ba mà chúng tôi tiết lộ thông tin vì một trong các Mục Đích và các bên thứ ba đó ngược lại họ sẽ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì một hoặc nhiều Mục Đích.
Người dùng phải tôn trọng và có trách nhiệm bảo vệ thông tin cá nhân của nhau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích mua bán. Không được tiết lộ thông tin cá nhân của đối tác (Đối tác là của Người bán là Người mua và ngược lại) cho bên thứ ba mà không có sự cho phép của đối tác hoặc 45CM
Hãy báo cho chúng tôi khi bạn nhận thấy mình có khả năng bị vi phạm dữ liệu Người dùng.
5. COOKIES
Chúng tôi có thể sử dụng “Cookies” hoặc các tính năng khác để cho phép chúng tôi hoặc bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn sẽ giúp chúng tôi cải thiện Nền tảng của mình và Dịch vụ do chúng tôi cung cấp. 
Chúng tôi có thể sử dụng cookie để bạn không phải nhập thông tin đăng nhập của mình cho mỗi lần vào Nền tảng.
Thông tin duy nhất mà cookie có thể chứa là thông tin mà chính Người dùng cung cấp. Một tập cookie không thể đọc dữ liệu bên ngoài ổ cứng của Người dùng hoặc đọc các tập cookie được tạo ra bởi các trang web khác.
Khi truy cập và sử dụng Nền tảng, bạn đồng ý cho chúng tôi sử dụng Cookie để lưu trữ thông tin trên thiết bị của bạn. Thông tin này được sử dụng để theo dõi giỏ hàng, để chuyển tải nội dung phù hợp với sở thích của bạn, để cho phép các đối tác cung cấp dịch vụ quảng cáo cung cấp dịch vụ quảng cáo trên các trang thông qua mạng Internet và để thực hiện phân tích dữ liệu và hoặc theo dõi việc sử dụng Dịch vụ.
Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Tuy nhiên, vui lòng lưu ý rằng nếu bạn thực hiện thao tác này bạn có thể không sử dụng được các chức năng đầy đủ của Nền tảng hoặc các Dịch vụ của chúng tôi.
6. LƯU TRỮ DỮ LIỆU
Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian do pháp luật yêu cầu hoặc cho đến khi mục đích thu thập thông tin đó vẫn còn theo Quy chế này.
7. RÚT LẠI SỰ ĐỒNG Ý THU THẬP, SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép thu thập, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ bằng cách gửi email theo thông tin bên dưới. Xin vui lòng lưu ý nếu bạn rút lại sự đồng ý có thể có nghĩa là chúng tôi sẽ không thể tiếp tục cung cấp Dịch vụ cho bạn và chúng tôi có thể cần phải chấm dứt quan hệ hiện tại của bạn với chúng tôi.
Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật Quy chế quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào. Việc thay đổi này sẽ được thông báo trên Nền tảng của chúng tôi.

A

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau và luôn nỗ lực để đảm bảo sự an toàn của dữ liệu cá nhân của bạn trên các hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân của Người dùng được lưu trữ đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số nhân viên có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của chúng tôi. 
45CM có các chính sách bảo vệ thông tin sau:
Mục đích của việc thu thập thông tin nhằm mục đích việc mua bán của Người mua và Người bán tại Việt Nam.
Thời gian lưu trữ thông tin là 1 năm trừ khi có yêu cầu khác của cơ quan Nhà nước.
Những thông tin như Tên, Địa Chỉ, Email, Số điện thoại là công khai khi đăng tin để Người bán có thể tiếp cận với nhiều người tham gia giao dịch.
Công ty 45CM trực tiếp thu thập, quản lý và triển khai các hoạt động thu thập, xử lý thông tin.
Chúng tôi cung cấp các phương thức, công cụ  để Người dùng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin của mình trên Nền tảng của chúng tôi.
Nếu chúng tôi cần thu thập thêm thông tin, chúng tôi sẽ xin ý kiến Người dùng trước khi thực hiện.
Chúng tôi sẽ duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân và/hoặc các điều luật hiện hành khác. Có nghĩa là, chúng tôi sẽ hủy hoặc xóa thông tin nhận dạng ra khỏi dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi có lý do hợp lý để xác định rằng: 
Việc lưu giữ thông tin không còn phục vụ mục đích thu thập dữ liệu cá nhân đó nữa.
Việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp hay mục đích kinh doanh nào.
Không còn các lợi ích hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu giữ các dữ liệu cá nhân này.
Nếu bạn ngưng sử dụng Nền tảng của chúng tôi, hoặc quyền của bạn được sử dụng Nền tảng và/hoặc Các Dịch Vụ bị chấm dứt hoặc hủy bỏ, chúng tôi có thể tiếp tục lưu, sử dụng và/hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn tuân theo Chính sách bảo mật này và các nghĩa vụ của chúng tôi theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật thông tin cá nhân. Tùy thuộc vào quy định của pháp luật, chúng tôi có thể tiêu hủy dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn mà không cần thông báo trước cho bạn.
Khi cần giúp đỡ về mặt kỹ thuật trong việc thay đổi, kiểm tra, cập nhật ,hủy bỏ thông tin hay khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người dùng có quyền gởi email khiếu nại đến trogiup@45cm.com với các thông tin, chứng cứ liên quan tới việc này.
Các Dịch Vụ này không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập hay lưu giữ bất kỳ dữ liệu cá nhân hay thông tin không nhận dạng cá nhân nào của bất kỳ ai dưới 13 tuổi, bất kỳ phần nào của Nền tảng của chúng tôi hoặc Các Dịch Vụ khác cũng không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Bố/mẹ hoặc người giám hộ của trẻ em dưới 13 tuổi vui lòng giám sát và đảm bảo thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi mà mình đang giám hộ không đăng tải thông tin cá nhân cho 45CM. Trong trường hợp thông tin cá nhân của của trẻ em dưới 13 tuổi do quý phụ huynh giám hộ được cung cấp cho 45CM, Bố/mẹ hoặc người giám hộ theo đồng ý với việc xử lý thông tin của trẻ em dưới 13 tuổi có liên quan, và đồng ý chịu sự điều chỉnh của Chính Sách này thay mặt cho người được giám hộ. Chúng tôi sẽ khóa bất kỳ tài khoản nào chỉ được sử dụng bởi đối tượng trẻ em như vậy và sẽ gỡ và/hoặc xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi cho là đã được gửi bởi bất kỳ trẻ em nào dưới 13 tuổi.
Thu thập thông tin bởi bên thứ 3
Nền tảng của chúng tôi sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web được cung cấp bởi Google, Inc. ("Google"). Google Analytics sử dụng cookie, là các tập tin văn bản trên thiết bị của bạn, để giúp Nền tảng phân tích cách thức Người dùng sử dụng Nền tảng của chúng tôi. Thông tin được tạo bởi cookie về việc bạn sử dụng Nền tảng (bao gồm địa chỉ IP của bạn) sẽ được gửi đến và lưu bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Google sẽ sử dụng thông tin này để đánh giá việc bạn sử dụng Nền tảng của chúng tôi, soạn báo cáo về hoạt động trang web dành cho các nhà điều hành trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động trang web và việc sử dụng Internet. Google cũng có thể gửi thông tin này cho các bên thứ ba trong trường hợp luật pháp có quy định như thế, hoặc trường hợp các bên thứ ba đó xử lý thông tin thay mặt Google. Google sẽ không liên kết địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google nắm giữ.
Chúng tôi, và các bên thứ ba, có thể trong từng thời điểm cung cấp các bản tải về ứng dụng phần mềm cho bạn sử dụng bởi Nền tảng hoặc thông qua Các Dịch Vụ. Những ứng dụng này có thể truy cập riêng, và cho phép một bên thứ ba xem, thông tin nhận dạng của bạn, chẳng hạn như tên, ID Người dùng của bạn, Địa chỉ IP của thiết bị của bạn hoặc thông tin khác chẳng hạn như game bạn đang chơi trong bất kỳ phiên truy cập cụ thể nào, và bất kỳ cookie nào trước đây bạn có thể đã cài đặt hoặc đã được cài đặt cho bạn bởi một ứng dụng phần mềm hoặc trang web của bên thứ ba. Ngoài ra, các ứng dụng này có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin trực tiếp cho các bên thứ ba. Các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được cung cấp thông qua các ứng dụng này không thuộc sở hữu hay quyền kiểm soát của 45CM. Bạn nên đọc các điều khoản và các chính sách khác được công bố bởi các bên thứ ba đó trên trang web của họ hoặc nơi khác.
45CM sẽ chuyển thông tin của bạn ra nước ngoài?
|Thông tin và/hoặc dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển ra nước ngoài, lưu trữ hoặc xử lý bên ngoài quốc gia của bạn cho một hoặc nhiều Mục đích. Trong phần lớn các trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý bởi chúng tôi tại Việt Nam, nơi đặt các máy chủ của chúng tôi. 45CM sẽ chỉ chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra nước ngoài khi phù hợp với các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Loại trừ trách nhiệm về nghĩa vụ bảo mật và các trang web bên thứ ba
CHÚNG TÔI KHÔNG ĐẢM BẢO TÍNH BẢO MẬT ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ/HOẶC THÔNG TIN KHÁC MÀ BẠN CUNG CẤP TRÊN CÁC TRANG WEB CỦA BÊN THỨ BA. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau để duy trì sự an toàn của dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu giữ hoặc kiểm soát. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu đằng sau các mạng bảo mật và chỉ có thể được truy cập bởi một số cá nhân giới hạn có quyền truy cập đặc biệt đến các hệ thống của chúng tôi, và đã được yêu cầu bảo mật dữ liệu cá nhân đó. Tất cả dữ liệu cá nhân hoặc thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được mã hóa vào các cơ sở dữ liệu của chúng tôi để chỉ được truy cập như mô tả bên trên.
Nhằm cung cấp cho bạn giá trị gia tăng, chúng tôi có thể chọn các trang web hoặc ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba khác nhau để liên kết. Chúng tôi cũng có thể tham gia các quan hệ cùng tiếp thị và các quan hệ khác để cung cấp dịch vụ thương mại điện tử và các dịch vụ và tính năng khác cho khách truy cập. Những trang được liên kết này có các chính sách về quyền riêng tư cũng như các biện pháp bảo mật riêng và độc lập. Ngay cả khi bên thứ ba đó có liên kết với chúng tôi, chúng tôi cũng không kiểm soát các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này, mỗi trang đó có các phương pháp bảo vệ quyền riêng tư và thu thập dữ liệu riêng biệt, độc lập với chúng tôi. Dữ liệu thu thập bởi các đối tác cùng tiếp thị của chúng tôi hoặc các trang web/ứng dụng/dịch vụ của bên thứ ba (ngay cả khi được cung cấp trên hoặc thông qua Nền tảng của chúng tôi) có thể không được chúng tôi tiếp cận và/hoặc lưu giữ.
Do đó chúng tôi không chịu trách nhiệm hay trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, các biện pháp bảo mật (hoặc sự thiếu biện pháp bảo mật) và các hoạt động của các trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này. Những trang web/ứng dụng/dịch vụ được liên kết này chỉ vì sự thuận tiện cho bạn và do đó bạn tự chịu trách nhiệm khi truy cập chúng. Tuy nhiên, chúng tôi tìm cách bảo vệ tính toàn vẹn của Nền tảng của chúng tôi và các liên kết được đặt trên từng trang web đó và do đó chúng tôi hoan nghênh ý kiến phản hồi về các trang web được liên kết này.

A

Quy định về tranh chấp, khiếu nại:
Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến các giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử giữa Người mua và Người bán sẽ được hai bên phải tự giải quyết với nhau.
Mọi tranh chấp phát sinh giữa Công ty và Người dùng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.
Quy trình tranh chấp, khiếu nại:
Khi phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, trước hết bên bị vi phạm sẽ liên lạc bên kia để khiếu nại, trao đổi và tìm ra phương pháp tự giải quyết trên cơ sở thương lượng, hòa giải. 45CM và Người bán có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ Người mua liên quan đến giao dịch tại Nền tảng của chúng tôi. 
Khi phát sinh tranh chấp, 45CM đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải giữa các bên nhằm duy trì sự tin cậy của thành viên vào chất lượng dịch vụ của Website và thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Người mua có thể khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ kèm các thông tin cần thiết đến email: trogiup@45cm.com
Bước 2: 45CM sẽ tiếp nhận các khiếu nại của thành viên Người mua, tùy theo tính chất và mức độ của khiếu nại chúng tôi sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ Người mua để giải quyết tranh chấp đó.
Bước 3: Trong trường nằm ngoài khả năng và thẩm quyền của chúng tôi thì ban quản trị sẽ yêu cầu Người mua đưa vụ việc này ra cơ quan Nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo pháp luật

A

Bước 1: Đăng nhập tài khoản bạn muốn chấm dứt
Bước 2: Vào Trang của tôi - > Chỉnh sửa thông tin -> Xóa tài khoản
Tại đây, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp các thông tin chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản:
Ảnh chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân mặt trước và mặt sau.
Bằng chứng chứng minh bạn là chủ sở hữu số điện thoại đăng ký tài khoản bằng văn bản do nhà mạng cung cấp. (Bạn có thể liên hệ với các nhà mạng để yêu cầu cung cấp Hợp đồng cung cấp dịch vụ thuê bao hoặc các loại giấy tờ liên quan đến việc đăng ký thuê bao trả trước hoặc trả sau)
Bằng chứng chứng minh bạn là chủ sở hữu của tài khoản ngân hàng hay ví điện tử do đơn vị đó cung cấp.
Bằng chứng bạn có toàn quyền sử dụng tài khoản trên nền tảng chúng tôi bằng cách chụp màn hình thông tin cá nhân. Hình ảnh này phải trùng với lần cập nhật gần các thông tin của bạn trên nền tảng của chúng tôi.
Lưu ý tài khoản sử dụng được tính năng Xóa tài khoản sau ít nhất 30 ngày kể từ ngày đăng ký.
Sau khi bạn cung cấp đủ bằng chứng hợp lệ, chúng tôi sẽ làm việc và gửi bạn mẫu đơn trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn cần hiểu và đồng ý với các điều sau:
Tôi đã hiểu đầy đủ Hậu quả của việc chấm dứt tài khoản được quy định trong Quy chế chấm dứt hoạt động tài khoản của 45CM như không được yêu cầu thực hiện dịch vụ trả phí đã và đang sử dụng.
Tôi hiểu và đồng ý rằng bất cứ khiếu nại, tranh chấp nào liên quan đến Tài khoản đã chấm dứt và các vấn đề khác đều không được giải quyết sau ngày chấm dứt Tài khoản.
Tôi hiểu và đồng ý rằng dù đã chấm dứt Tài khoản, tôi vẫn hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật và Cơ quan điều tra về tất cả các hoạt động của tôi đối với Tài khoản đã chấm dứt.
Tôi hiểu và đồng ý rằng các thông tin của Tài khoản đã chấm dứt đã từng được tôi công khai hoặc trao đổi với Người dùng khác sẽ do 45CM toàn quyền xử lý theo các quy chế của 45CM và Quy định của pháp luật.
Bạn cần thực hiện thủ tục chứng thực Đơn xác nhận trên với chữ ký của bạn tại tổ chức có thẩm quyền thực hiện chứng thực theo quy định pháp luật, rồi gửi lại cho 45CM. Sau khi bạn đã gửi lại Đơn xác nhận việc chấm dứt Tài khoản có chữ ký và đã được chứng thực hợp lệ, 45CM sẽ có email về việc chấm dứt tài khoản.
Lưu ý: Bạn không thể huỷ yêu cầu Chấm dứt tài khoản sau thời điểm bạn gửi lại Đơn xác nhận

A

45CM có quyền chấm dứt tạm thời hoặc vô thời hạn tài khoản của bạn nếu bạn được xác định vi phạm Các quy chế của chúng tôi hoặc có những hành vi gây hại cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi sẽ thông báo và gửi email 5 ngày trước khi tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản.

A

Nếu Tài khoản của bạn bị chấm dứt thì tất cả quyền của bạn liên quan đến Tài khoản cũng sẽ mặc nhiên bị chấm dứt.
Bạn sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản cũng như không thể tạo tài khoản với số điện thoại bạn đã đăng ký cho tài khoản đã chấm dứt.
Bạn vẫn sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật về lịch sử sử dụng Tài khoản đã chấm dứt sau ngày chấm dứt Tài khoản.
45CM sẽ gỡ bỏ tất cả các tin đăng của bạn khỏi website và ứng dụng của 45CM, bao gồm những tin đăng có trên Cửa hàng, những tin đăng đã được thực hiện các dịch vụ có tính phí và những tin đăng đã trả tiền cho dịch vụ tính phí nhưng chỉ mới thực hiện một phần, hoặc chưa được thực hiện dịch vụ. Bạn phải hiểu rằng bạn sẽ không có quyền yêu cầu 45CM đền bù, chi trả, thuyên chuyển cho Người dùng khác.
45CM sẽ gỡ bỏ Cửa hàng của bạn ở tất cả các chuyên mục khỏi website và ứng dụng của 45CM. Vì Cửa hàng cũng là một dịch vụ có tính phí, thời hạn sử dụng còn lại (nếu có) của Cửa hàng sẽ không được hoàn trả hoặc quy đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
45CM sẽ gỡ bỏ Trang cá nhân của bạn khỏi website và ứng dụng 45CM. Người dùng khác trên 45CM sẽ không thể xem được Trang cá nhân, cũng như các thông tin liên lạc như địa chỉ, số điện thoại, ngày đăng nhập, v..v… từng được hiển thị trên Trang cá nhân của Tài khoản đã chấm dứt.
Thông tin liên quan đến hoặc phát sinh từ Tài khoản của bạn sẽ được lưu trữ và bảo mật trong hệ thống của 45CM phù hợp với quy định pháp luật về thương mại điện tử, an ninh mạng và các văn bản pháp lý liên quan đảm bảo rằng chúng tôi thực hiện bảo mật và chỉ nhằm mục đích lưu trữ theo quy định pháp luật.